Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht zu häufigen Fragen zum Thema Domain und E-Mail.
Die Verwaltung von E-Mail & Domains machen Sie im Cloud Control Panel der HiHo AG.
Cloud Control Panel
Falls Sie keine Zugangsdaten fürs Cloud Control Panel besitzen, können Sie diese bei uns anfordern. Gerne übernehmen wir auch die Einrichtung von Domain/DNS für Sie.
Cloud Control Panel aufrufen
Kann ich Rent-a-Shop unter meiner eigenen Domain (Aufrufadresse) betreiben?
Ja, das können Sie.
Generell haben Sie hier drei Möglichkeiten:
- Sie können bei uns eine Domain kaufen.
- Sie können eine bestehende Domain zu Rent-a-Shop transferieren.
- Sie können eine bestehende Domain zu Ihrer Rent-a-Shop-URL hinzufügen.
1. Ich möchte eine Domain kaufen. Wie muss ich vorgehen?
Bitte prüfen Sie, ob der Domain-Name noch frei ist. Schreiben Sie uns dann eine E-Mail mit dem Auftrag zum Kauf einer Domain an support@rent-a-shop.ch. Wir registrieren die Domain für Sie und machen die nötigen Zoneneinträge (NS - Nameserver) auf die Rent-a-Shop Umgebung. Die Kosten verrechnen wir Ihnen jährlich.
2. Ich möchte eine Domain zu Rent-a-Shop transferieren. Wie muss ich vorgehen?
Fordern Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter einen Transfer-Code für den Transfer der Domain an. Dieser ist in der Regel 10 Tage gültig. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Auftrag zum Transfer Ihrer Domain an support@rent-a-shop.ch. Wichtig: Wir benötigen Ihren Transfercode. Wir transferieren die Domain für Sie und machen die nötigen Zoneneinträge (NS - Nameserver) auf die Rent-a-Shop Umgebung. Die Kosten verrechnen wir Ihnen jährlich.
3. Ich möchte eine bestehende Domain mit meiner Webseite/meinem Webshop bei rent-a-Shop verknüpfen.
Sie haben hier zwei Möglichkeiten:
- Sie betreiben die DNS-Zone Ihrer Domain bei einem anderen Hoster/Registrar.
- Sie nützen die DNS-Zone von Rent-a-Shop.
DNS-Zone bei Rent-a-Shop
Wenn Ihre DNS-Zone bei Rent-a-Shop liegt, nützen Sie unsere Infrastruktur.
Mehr Infos unter DNS Zone einrichten sowie Aufrufadresse ändern.
DNS-Zone bei einem anderen Hoster/Registrar
Wenn Ihre DNS-Zone bei einem anderen Hoster oder Registrar liegt, nützen Sie in der Regel deren Infrastruktur (DNS-Zone, Mailserver etc.). Daher macht es es in der Regel wenig Sinn, unsere DNS zu nützen. Hinterlegen Sie deshalb in der bestehenden DNS-Zone den A sowie AAAA - Record, welchen Sie hier finden: Aufrufadresse ändern
SSL-Zertifikat - Was muss ich machen, damit meine Domain SSL geschützt ist?
Bei der Aufschaltung von Ihrer Domain wird von uns das Zertifikat installiert. Das Standard SSL-Zertifikat von Let' encrypt ist im Abopreis inbegriffen.
SSL-Zertifikat - Ich möchte ein eigenes SSL-Zertifikat verwenden. Wie muss ich vorgehen und was kostet es mich?
Wir machen Let’s encrypt mit Domain-Validation ohne Eintrag im DNS Record. Falls das für Sie in dieser Form nicht gewünscht ist, können Sie uns gerne ein eigenes Zertifikat senden.
Die Einrichtungskosten belaufen sich auf einmalig CHF 500.-, pro Erneuerung fallen CHF 200.- an.
Wie kann ich eine E-Mail-Adresse erstellen?
Weitere Informationen dazu finden Sie unter E-Mail-Adresse erstellen.
Wie erstelle ich einen SPF Eintrag?
Weitere Informationen dazu finden Sie unter SPF Eintrag.
Wie lautet der Zugang zum Webmail?
Der Zugang lautet https://mx1.hiho.ch/.
Wie lautet der E-Mail-Eingangsserver bei Rent-a-Shop?
Der Eingangsserver lautet: mx1.hiho.ch.
Wie lautet der E-Mail-Ausgangsserver bei Rent-a-Shop?
Der Ausgangsserver lautet: mx1.hiho.ch.
