17 Jahre Bächli Bergsport und Rent-a-Shop

Seit mittlerweile rund 17 Jahren dürfen wir den Onlineshop von Bächli Bergsport begleiten, betreiben und weiterentwickeln. Und wenn wir heute auf die Anfänge zurückblicken, hat der aktuelle Shop mit der damaligen Version nicht mehr besonders viel gemeinsam.

Kein Wunder; im Internet sind 17 Jahre eine gefühlte Ewigkeit. Technologien haben sich verändert, Geräte sind gekommen und gegangen, Anforderungen sind gewachsen und die Art, wie wir online einkaufen, hat sich komplett gewandelt.

Zeit für einen neuen Auftritt

Stillstand war deshalb auch bei Bächli Bergsport nie ein Thema. Nach dem grossen Relaunch im Jahr 2022 stand nun der nächste grössere Schritt an: ein umfassendes Redesign des Onlineshops.

Gemeinsam mit den beteiligten Design- und UX-Spezialisten wurde der Auftritt von Grund auf überarbeitet. Wir waren dabei für die technische Umsetzung und Weiterentwicklung innerhalb von Rent-a-Shop verantwortlich. Das Ziel war nicht einfach ein neuer Look. Ein besonderes Augenmerk lag auf Performance, Benutzerführung und natürlich der Conversion.

Gleichzeitig haben wir mit Clerk.io eine neue Suchengine in den Shop integriert. Sie sorgt nicht nur dafür, dass die gewünschten Produkte möglichst schnell gefunden werden, sondern berücksichtigt auch das Verhalten der Besucherinnen und Besucher. Dadurch können beispielsweise Suchresultate und Produktsortierungen dynamisch angepasst werden. Was im Shop prominent erscheint, ist damit nicht mehr zwingend für jeden Besucher identisch, sondern wird anhand des tatsächlichen Nutzerverhaltens optimiert.

Hinter dem Shop passiert noch einiges mehr

Was Besucherinnen und Besucher im Onlineshop sehen, ist nur ein Teil des gesamten Systems. Im Hintergrund müssen Produktdaten, Shop und Warenwirtschaft zuverlässig zusammenspielen.

Die Grundlage dafür wurde bereits mit dem grossen Relaunch vor ein paar Jahren geschaffen. Bächli Bergsport pflegt und erweitert seine umfangreichen Produktdaten zentral in Pimcore (übrigens auch von uns aufgebaut). Von dort gelangen die relevanten Informationen über Schnittstellen zu Rent-a-Shop und werden im Onlineshop entsprechend verarbeitet und dargestellt.

In die andere Richtung läuft der Prozess bei einer Bestellung: Was im Shop bestellt wird, wird an Microsoft Dynamics 365 übergeben und kann dort direkt in den bestehenden Geschäftsprozessen weiterverarbeitet werden.

Rent-a-Shop verbindet damit unterschiedliche Systeme miteinander und übernimmt die eigentliche E-Commerce-Logik dazwischen. Mit Clerk.io kommt nun eine weitere spezialisierte Lösung hinzu, die sich um Suche, Sortierung und Personalisierung kümmert.

Für die Kundinnen und Kunden soll davon möglichst wenig zu spüren sein. Sie sehen am Ende einfach einen Onlineshop, der schnell ist, relevante Produkte zeigt und funktioniert. Und genau so soll es sein. 🙂

Rent-a-Shop kann auch eine Nummer grösser

Wir zeigen Rent-a-Shop oft als Komplettlösung: Onlineshop, ERP und Kasse aus einer Hand. Und genau das ist für viele unserer Kundinnen und Kunden auch die passende Lösung. Bächli Bergsport zeigt aber eine andere Seite von Rent-a-Shop.

Bei grösseren Projekten sind häufig bereits spezialisierte Systeme vorhanden. Ein PIM für die Produktdaten, ein ERP für die Geschäftsprozesse, externe Lösungen für Suche und Personalisierung und natürlich weitere Partner, Agenturen und Systeme, die ihren Teil zum Gesamtprojekt beitragen. Dann geht es nicht darum, alles durch Rent-a-Shop zu ersetzen. Es geht darum, dass die einzelnen Teile sauber zusammenspielen. Und genau solche Projekte sind für uns natürlich auch extrem spannend.

Und weiter geht's

Wenn man einen Onlineshop über einen so langen Zeitraum begleitet, gibt es eigentlich keinen Punkt, an dem man sagen kann: Jetzt ist er fertig.

Das aktuelle Redesign ist dafür das beste Beispiel. Aus demselben Projekt, mit dem wir vor vielen Jahren gestartet sind, ist Schritt für Schritt eine moderne E-Commerce-Lösung mit PIM, ERP, personalisierter Suche und zahlreichen individuellen Funktionen geworden.

Darauf sind wir durchaus ein bisschen stolz – vor allem aber freuen wir uns über das Vertrauen, das Bächli Bergsport uns seit so vielen Jahren entgegenbringt!