Sie können Ihren Produktdetailseiten oder im Warenkorb einen Abschnitt hinzufügen, der eine automatisch generierte Liste von Produktempfehlungen anzeigt. Die Anzeige von empfohlenen Produkten erleichtert es ihren Kunden neue Produkte zu entdecken. Produktempfehlungen im E-Commerce können dazu beitragen, den Umsatz des Online-Shops zu steigern.
Voraussetzungen
Hinweis: Für diese Funktion sollten Sie schon einige Verkäufe in Ihrem Onlineshop gemacht haben. Die Berechnung der Logik erfolgt auf historischen Daten und trifft Annahmen für die Zukunft. Aktivieren Sie zuerst die Zusatzfunktion Produktreferenzen als Basis.
Wie funktioniert der Produktempfehlungs-Algorithmus?
Der Empfehlungsalgorithmus verwendet Verkaufsdaten und gewichtet Produkte, die häufig zusammen gekauft werden. Die Produktempfehlungen werden im Laufe der Zeit genauer, wenn neue Bestellungen verfügbar werden. Folgende Eckdaten geben wir bekannt:
- Bestellhistorie bis zu 2 Jahre zurück wird berücksichtigt
- Höhere Gewichtung für Käufe in den letzten 7 Tagen
- Tiefere Gewichtung für Käufe in den letzten 30 Tagen
- Die Anzahl der bestellten Artikel wird berücksichtigt
- Zusammen gekaufte Artikel werden berücksichtigt
- Individuelle Empfehlungen abhängig von Produkt
- Folgende Produkte werden nicht angezeigt:
> mit negativem Lagerbestand
> ein Produkt ist nicht bestellbar
> ein Produkt wird nicht im Katalog angezeigt
Produktempfehlungen aktivieren
Um die automatischen Cross-Selling-Produktempfehlungen zu aktivieren, benötigen Sie Total 6 Credits, 3 für die Produktreferenzen und 3 für die automatischen Produktempfehlungen. Nach Aktivierung der Funktion kann es 30 Minuten dauern bis die Produktempfehlungen sichtbar werden. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- Navigieren Sie in die Zusatzfunktionen und aktivieren Sie diese. Wenn Sie zu wenig Credits haben, machen Sie ein Aboupdate mit zusätzlichen Creditpaketen.
- Die Empfehlungen wird Ihnen nun automatisch in den Referenz-Typen angezeigt. (Shop>Stammdaten>Referenz-Typen). Sie können bei Bedarf die Sortierung und den Anzeigenamen ändern.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um die Produktempfehlung zu bearbeiten. Sie können folgende Einstellungen machen:
1) Anzeigename ändern
2) Sortierung ändern, fall Sie mehrere Referenz-Typen haben
3) Die Anzeige im Shop oder im Warenkorb ein-/ausschalten.
4) Die Produkt-Darstellung wählen. Auf den Kategorienansichten
können Sie einstellen, wie viele Produkte angezeigt werden und
welche Felder.
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